Сообщество — это не маркетинг: как строятся настоящие криптосообщества

Децентрализованные сообщества готовы изменить мир
Я начал задумываться о сообществах еще в 2003 году, когда приобрел Bolt.com, который позже стал крупнейшей социальной сетью до появления MySpace. Я был первым, кто позвонил Цуку и предложил купить Facebook через месяц после его запуска. В 2010 году я написал исследовательский отчет в стиле Wall Street о Facebook. Я десятки раз появлялся на CNBC, обсуждая Facebook.

Когда 29 июня 2017 года я впервые увидел потенциал криптовалют, я понял, что впервые в истории у нас появился инструмент для решения вопросов, связанных с сообществами. До криптовалют мир работал так: кто-то на вершине управлял всем, а все остальные под ним примерно 100% времени.

С годами, сосредотачиваясь на сообществах, я разработал простой набор идей, которые помогают людям лучше понимать сообщество и строить системы для оптимизации эффективности сообществ. И я начинаю с вопроса: что вообще означает «сообщество»?

1. Сообщество — это экосистема, где, когда оно работает, все получают больше, чем вкладывают
   Теперь, когда у нас есть определение сообщества, можно дать дополнительный контекст:
2. Два человека — это атомарный уровень сообщества
   Мы все были в двухчленных сообществах, где 1+1 = 100. Вот почему:
3. Если вы живете в мире сообществ, вы живете в мире изобилия
   Когда вы запускаете сообщество, основной метрикой здоровья вашей группы становится вовлеченность. Я считаю:
4. Либо вы увеличиваете вовлеченность своего сообщества, либо ваше сообщество умирает
   Я был сторонником Facebook до того момента, пока их вовлеченность впервые не снизилась в 4 квартале 2017 года. Facebook объяснил, что вовлеченность снизилась впервые, потому что они попытались остановить пользователей от выполнения самой любимой их активности — «чтение фейковых новостей». Через три квартала, когда они снова начали продвигать фейковые новости, вовлеченность снова начала расти.

Пятый столп сообщества — это мое главное открытие:

5. Рост сообщества сильно коррелирует с «дельтой ценности»
   Иными словами, сообщество создает что-то для участников с затратами «X». Участники получают это и оценивают по «Y».

Чем больше дельта ценности, то есть разница между X и Y («Y минус X»), тем больше может стать сообщество. Поэтому логично, что крупнейшие сообщества в мире — это те, которые создают наибольшую «дельту ценности», и у нас есть название для таких вещей — мы называем их «религиями».

Я узнал о дельте ценности, когда управлял Bolt, и мы выдавали бейджи участникам, выполнявшим конкретные задачи. Эти бейджи отображались на профиле участника, подтверждая статус в сообществе Bolt. Около 10% из наших 23 миллионов участников делали что угодно (например, взаимодействовали с рекламой), чтобы получить бейдж. Нам это почти ничего не стоило.

Мы только начали изучать, как оптимизировать сообщества. Именно поэтому я считаю:

6. На самом деле никто ничего не знает о сообществах
   Чтобы оптимизировать сообщество, нужно решить два вопроса: токеномику и управление/консенсус. И за более чем 8 лет работы в криптоиндустрии мы достигли очень мало в обоих направлениях.

Но я остаюсь оптимистом относительно нашей способности изучать сообщества. И по мере того как мы становимся умнее в вопросах сообществ и инструменты для работы с ними улучшаются, я верю, что:

7. Способность двух, десяти или ста сообществ работать вместе ради общей цели изменит мир
   Кажется, что многие общества испытывают трудности с заботой о своих гражданах. Кажется, что многие правительства даже не пытаются решать реальные проблемы своих граждан. Мы пришли к пониманию, что законы на самом деле не существуют. Есть лишь люди при власти, которые определяют, что правильно, а что нет.

Теперь у нас есть набор инструментов, чтобы решать эти вопросы самостоятельно. Для меня биткойн — это просто сообщество, управляемое системой неизменных правил. Другие сообщества на основе блокчейна также развиваются со своими наборами правил.

И по мере того как инструменты совершенствуются, и мы лучше можем согласовывать стимулы для достижения конкретных результатов, сообщества будут работать вместе, чтобы достигать желаемых результатов, делая мир лучше для участников.

Мы на самом начале этого пути, управляемого сообществами. Единственное, в чем я уверен: как бы ни развивались эти экосистемы, они никогда не будут выглядеть так, как кто-либо думает.

Эту статью написал Лу Кернер, член Консультативного совета CoinDepo и признанный эксперт в сфере цифровых активов. Приведенный анализ отражает его независимую точку зрения на развивающийся криптопространство.