Comunidade Não É Marketing: Como Construir Comunidades Cripto Reais

Comunidades Descentralizadas Estão Prestes a Mudar o Mundo

Comecei a pensar sobre comunidades em 2003, quando adquiri a Bolt.com, que se tornou a maior rede social antes do MySpace. Fui a primeira pessoa a ligar para o Zuck e oferecer para comprar o Facebook um mês após seu lançamento. Em 2010, escrevi um relatório de pesquisa sobre o Facebook no estilo Wall Street. Apareci dezenas de vezes na CNBC falando sobre o Facebook.

Quando percebi o potencial das criptomoedas em 29 de junho de 2017, vi que, pela primeira vez na história, tínhamos uma ferramenta para resolver questões relacionadas à comunidade. Antes das criptomoedas, o mundo funcionava de forma que alguém no topo comandava tudo, e todos os demais ficavam sob seu controle ~100% do tempo.

Ao longo dos anos, à medida que continuei focando em comunidades, desenvolvi um conjunto simples de ideias para ajudar as pessoas a entender melhor a comunidade e construir sistemas para otimizar a eficácia das comunidades. E começo com a pergunta: o que “comunidade” realmente significa?

1. Uma comunidade é um ecossistema, onde, quando funciona, todos recebem mais do que colocam
   Agora que temos uma definição de comunidade, podemos fornecer um contexto adicional:
2. Duas pessoas são o nível atômico de uma comunidade
   Todos nós já estivemos em comunidades de duas pessoas onde 1+1 = 100. Por isso:
3. Se você vive em um mundo de comunidade, você vive em um mundo de abundância
   Uma vez que você inicia uma comunidade, o engajamento é a principal métrica para avaliar a saúde da comunidade. Eu acredito:
4. Ou você está aumentando o engajamento da sua comunidade, ou sua comunidade está morrendo
   Eu era otimista em relação ao Facebook até que o engajamento deles caiu pela primeira vez no 4º trimestre de 2017. O Facebook disse que o engajamento caiu pela primeira vez porque decidiram tentar impedir que os usuários fizessem a coisa número 1 que eles mais gostam: “…ler notícias falsas.” O engajamento voltou a subir três trimestres depois, quando eles começaram a impulsionar notícias falsas novamente.

O meu quinto pilar de comunidade é o meu maior insight sobre comunidades:

5. O crescimento de uma comunidade está altamente correlacionado ao “Delta de Valor”
   Em outras palavras, uma comunidade cria algo para os membros a um custo “X”. Os membros recebem isso e o valorizam em “Y”.

Quanto maior o Delta de Valor, ou seja, quanto maior a diferença entre X e Y (“Y menos X”), maior a comunidade pode se tornar. Assim, faz sentido que as maiores comunidades do mundo sejam aquelas com o maior “Delta de Valor”, e temos um nome para essas coisas: chamamos de “religiões”.

Aprendi sobre o Delta de Valor quando gerenciava a Bolt, e dávamos badges aos membros que completavam tarefas específicas. Esses badges apareciam no perfil do membro, confirmando seu status na comunidade Bolt. Cerca de 10% dos nossos 23 milhões de membros fariam qualquer coisa (por exemplo, interagir com publicidade) para obter um badge. Criar um badge não nos custava nada.

Estamos apenas começando a explorar nosso conhecimento sobre como otimizar comunidades. Por isso acredito:

6. Ninguém realmente sabe algo sobre comunidades
   Precisamos resolver duas questões para otimizar comunidades: tokenomics e governança & consenso. E, nos mais de 8 anos em que estou 24/7 no mundo cripto, fizemos muito pouco progresso em qualquer um desses pontos.

Mas continuo otimista quanto à nossa capacidade de aprender sobre comunidades. E à medida que nos tornamos mais inteligentes sobre comunidades, e à medida que as ferramentas para comunidades melhoram, acredito que:

7. A capacidade de duas, dez ou cem comunidades de trabalharem juntas por uma causa comum mudará o mundo
   Parece que muitas sociedades estão lutando para cuidar de seus cidadãos. Parece que muitos governos nem sequer tentam resolver os problemas reais que seus cidadãos enfrentam. Passamos a compreender que, na verdade, leis não existem. Só existem pessoas no poder que determinam o que é certo ou errado.

Agora temos um conjunto de ferramentas para resolver isso por nós mesmos. Para mim, o bitcoin é apenas uma comunidade, governada por um sistema de regras imutáveis. E outras comunidades baseadas em blockchain estão se desenvolvendo, com seus próprios conjuntos de regras.

E à medida que as ferramentas melhoram, e à medida que conseguimos alinhar melhor os incentivos para produzir resultados específicos, as comunidades trabalharão juntas para alcançar os resultados desejados que tornarão o mundo um lugar melhor para os membros da comunidade.

Estamos apenas no início dessa jornada guiada por comunidades. A única coisa de que tenho certeza é que, seja qual for o desenvolvimento dessas ecossistemas, eles não se parecerão com nada do que alguém imagina.

Este artigo foi escrito por Lou Kerner, membro do Conselho Consultivo da CoinDepo e uma voz reconhecida no espaço de ativos digitais. A análise aqui compartilhada representa sua perspectiva independente sobre a evolução do cenário cripto.